Ansvarsfullt Spelande

På WildTornado tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska vara kontrollerat och tryggt för alla kunder, därför erbjuder vi tydliga verktyg och stöd som hjälper dig att hålla koll på spelbeteendet. Här förklarar vi våra principer, vilka kontrollmöjligheter som finns och var du kan söka hjälp om du behöver det.

Våra principer för spelarbeskydd

Vi arbetar förebyggande för att motverka problematiskt spelande. Det innebär att vi har rutiner för verifiering, riskbedömning och kansellering av aktiviteter som visar tecken på missbruk eller att kontoinformationen är felaktig. Vi prioriterar säkerhet, sekretess och att spelandet hålls på en sund nivå.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst justera dina spelinställningar i ditt spelkonto. De vanligaste verktygen är direkt tillgängliga i kontoinställningarna eller via kundtjänst om du behöver hjälp. Verktygen är utformade för att vara enkla att använda och omedelbart effektiva.

Insättningsgränser

Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket du sätter in. Exempelvis går det att välja nivåer som 100 kr - 5 000 kr per dag eller anpassa efter eget behov. Gränser kan ändras, men vissa justeringar kan ha en väntetid för att förhindra impulsiva ändringar.

Förlust- och spelgränser

Du kan även ange maxbelopp för förluster eller total tidslängd för spel under en viss period. Dessa gränser hjälper dig att hålla spelen inom en förutbestämd ram och minska risken för negativa konsekvenser.

Tidsbegränsningar och pauser

Vi erbjuder tidouts och kortare spelpauser, till exempel 24 timmar, 7 dagar eller 30 dagar. Det går också att begära längre avstängningar om du behöver mer tid borta från spelandet. Under en spelpaus stängs kontot och marknadsföring pausas.

Självavstängning

Om du vill avregistrera dig under en längre tid kan du använda vår självavstängningsfunktion. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller göra insättningar under den valda perioden. Som spelare i Sverige kan du också använda den nationella tjänsten Spelpaus; vårt system är fristående men vi uppmuntrar alla att använda de verktyg som passar bäst.

Tecken på problematiskt beteende

- Ökar insatser eller speltid för att jaga förluster.

- Spelar trots negativa konsekvenser för privatlivet eller ekonomi.

- Ljuga för familj eller vänner om spelande.

- Svårigheter att sluta eller ta pauser från spelandet.

Tips för att behålla kontroll

Budgetera i förväg, sätt tydliga gränser, använd tids- och insättningsverktyg och spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora. Be om hjälp från kundtjänst om du är osäker på hur du ändrar inställningar.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns flera organisationer som kan hjälpa dig, till exempel Stödlinjen, Gamblers Anonymous och internationella rådgivningsorganisationer. Att prata med en rådgivare kan vara ett första steg mot bättre kontroll. Vi rekommenderar att du söker professionell hjälp om du upplever att spelandet påverkar ditt liv negativt.